Postare

"Nu mai cred în 'dragoste'." Manolo Arroyo, Șeful Global de Marketing al Coca-Cola, a făcut această declarație la o conferință din industrie care a stârnit destulă agitație în comunitatea de marketing. "Dragostea" menționată aici nu este o conexiune emoțională, ci pasiunea pentru brand pe care industria marketingului o consideră mult timp un principiu călăuzitor. Din punctul său de vedere, consumatorii pot aprecia un brand, pot admira produsele sale și o pot lăuda pe platformele sociale, dar fără un comportament autentic al consumatorilor, această bunăvoință are o valoare limitată pentru operațiunile de afaceri. Astăzi, criteriile Coca-Cola pentru evaluarea calității marketingului s-au schimbat fundamental: nu mai prioritizează favorabilitatea consumatorilor și identitatea brandului, ci se concentrează pe cel mai tangibil rezultat — dacă consumatorul a finalizat cu adevărat achiziția și achiziția. Această declarație nu este doar o opinie personală; în spatele ei se află o reevaluare și o competiție publică a afacerii globale de media, date și tehnologie a Coca-Cola în valoare de 4 miliarde de dolari. Partenerii au fost deja finalizați pe piețele nord-americană, japoneză și coreeană, America de Nord mergând către Publicis, iar Japonia și Coreea de Sud către Dentsu; În piețele rămase, WPP și Publicis concurează intens, rezultatele fiind așteptate să fie anunțate în toamna anului 2026, în timp ce afacerile creative și de PR vor menține sistemul original WPP Open X. Declarația publică a lui Arroyo stabilește practic noi standarde pentru această licitație masivă. De decenii, logica marketingului brandului s-a învârtit întotdeauna în jurul "capitalului brandului". Favorabilitatea, discuțiile utilizatorilor și disponibilitatea de a recomanda sunt metrici esențiale pentru măsurarea succesului brandului. Dar realitatea scoate la iveală acest tipar