Časté dotazy
Individuální ověření
- Jaké doklady prokazující adresu mohu předložit?Publikováno dne 28. 8. 2026Aktualizováno dne 28. 8. 2026
- Oprávnění k ověření totožnosti jednotlivce, doba přezkumu a podporované doklady totožnosti (1)Publikováno dne 28. 8. 2026Aktualizováno dne 28. 8. 2026
- Oprávnění k ověření totožnosti jednotlivce, doba přezkumu a podporované doklady totožnostiPublikováno dne 28. 8. 2026Aktualizováno dne 28. 8. 2026
- Identita propojená s jiným účtem: časté dotazy k ověření a vlastnictvíPublikováno dne 28. 8. 2026Aktualizováno dne 28. 8. 2026
- Jak si mohu změnit své ověřené jméno?Publikováno dne 18. 3. 2026Aktualizováno dne 25. 8. 2026510
- Jak splním povinné úkoly zobrazené v aplikaci?Publikováno dne 3. 7. 2025Aktualizováno dne 25. 8. 202639
- Co mě čeká při změně země bydliště na kteroukoli zemi Evropského hospodářského prostoru (EHP) nebo Austrálii?Publikováno dne 2. 7. 2025Aktualizováno dne 27. 8. 2026171
- Co je KYC: Co od něj očekávat a proč je důležité?Publikováno dne 24. 6. 2025Aktualizováno dne 25. 8. 202672
- Proč mám znovu potvrdit své osobní údaje?Publikováno dne 19. 3. 2025Aktualizováno dne 26. 8. 2026194
- Co jsou zdroj finančních prostředků (SoF) a zdroj majetku (SoW)?Publikováno dne 24. 12. 2024Aktualizováno dne 11. 8. 2026976
- Co mám dělat, když selže rozpoznávání obličeje?Publikováno dne 11. 10. 2024Aktualizováno dne 25. 8. 2026581
- Proč neproběhlo ověření mé totožnosti úspěšně?Publikováno dne 8. 8. 2024Aktualizováno dne 5. 8. 202681
- Průvodce fotografiemi dokladu totožnosti a selfie pro účely ověření totožnosti.Publikováno dne 13. 10. 2023Aktualizováno dne 25. 8. 202614 471
- Průvodce ověřením totožnosti pro začátečníkyPublikováno dne 25. 9. 2023Aktualizováno dne 25. 8. 20266 513
- Jak ověřím osobní účet?Publikováno dne 25. 9. 2023Aktualizováno dne 25. 8. 202631 888