Preguntas frecuentes sobre Social Login

P: ¿Qué es una billetera Social Login?

Una billetera Social Login te permite iniciar sesión y crear una billetera con métodos conocidos como Google, Apple o correo electrónico, sin necesidad de respaldar manualmente una frase semilla al empezar. Las claves de la billetera se generan y administran en un Trusted Execution Environment (TEE), y la billetera puede utilizarse en la app, la extensión del navegador, la web y las experiencias con agentes.

P: ¿Qué métodos de inicio de sesión admite la billetera Social Login?

Se admiten los inicios de sesión con Google, Apple y correo electrónico.

P: ¿Cuántas cuentas de billetera puedo crear con una sola cuenta social?

Una cuenta social se vincula a una billetera Social Login, que puede derivar hasta 50 cuentas. Puedes acceder a estas cuentas en las plataformas compatibles iniciando sesión con la misma cuenta social.

P: ¿Puedo cambiar el nombre de mi billetera Social Login?

El nombre de la billetera es, por defecto, el asociado con tu cuenta de red social. Se admite la personalización del nombre y la sincronización entre plataformas.

P: ¿La billetera Social Login es de autocustodia?

Sí. Las claves de la billetera se generan y gestionan en un TEE, y OKX no accede a tu frase semilla ni a tu clave privada en texto plano.

P: ¿Cuál es la diferencia entre una billetera Social Login y una billetera con frase semilla?

Una billetera Social Login utiliza una cuenta social para el inicio de sesión y la recuperación, con claves y firmas gestionadas por un TEE. Una billetera con frase semilla genera y gestiona la frase semilla en el dispositivo del usuario, y el usuario es responsable del respaldo y la recuperación. Sus métodos de gestión de claves y de recuperación son distintos, pero OKX no accede a la clave privada del usuario en ninguno de los casos.

P: ¿OKX recibe mi contraseña de Google o Apple?

No. Google y Apple se utilizan únicamente para autenticación e identificación de la cuenta. OKX no recibe ni almacena la contraseña de tu cuenta de Google o Apple.

P: ¿Qué debo hacer si mi cuenta social está suspendida o ya no puedo iniciar sesión?

Mantén segura y accesible la cuenta social que utilizaste para crear la billetera. Si aún puedes acceder a la billetera y la plataforma actual admite el retiro, completa la verificación de seguridad y exporta la frase semilla para migrar a una billetera estándar con frase semilla. Si ya no puedes iniciar sesión, comunícate con el servicio al cliente oficial. La recuperación depende del estado de la cuenta y de los métodos de verificación de seguridad disponibles.

P: ¿Se sincronizará mi billetera cuando cambie de dispositivo?

Sí. Cuando inicias sesión en una plataforma compatible con la misma cuenta social, puedes recuperar y acceder a la billetera y a las cuentas vinculadas a ella. Asegúrate de usar exactamente el mismo método de inicio de sesión y la misma cuenta social utilizados para crear la billetera.

P: ¿Por qué el mismo Apple ID crea diferentes billeteras en la OKX App y en la OKX Wallet App para iOS?

La OKX Wallet App para iOS y las demás plataformas utilizan diferentes entidades de desarrollador de Apple. Por ello, Apple puede devolver identificadores de usuario distintos para el mismo Apple ID, lo que hace que el sistema los reconozca como cuentas separadas. Actualmente, la OKX App para iOS, la OKX App para Android, la OKX Wallet App para Android, la extensión del navegador, la web y Agentic Wallet comparten un mismo sistema de cuentas, mientras que la OKX Wallet App para iOS utiliza un sistema de cuentas independiente.

P: ¿Apple Hide My Email afecta la recuperación de la billetera?

No. La propiedad de la billetera se identifica principalmente mediante el identificador de usuario estable proporcionado por Apple y no depende de si tu correo electrónico está oculto. Un correo electrónico o nombre visible oculto solo afecta la información mostrada en la interfaz, no la propiedad ni la recuperación de la billetera.

P: ¿Puedo exportar la frase semilla de mi billetera Social Login?

Puedes exportar la frase semilla en las plataformas compatibles con retiros. Antes de exportarla, debes aceptar el aviso de riesgo y completar la verificación de seguridad. Una vez exportada, no tomes capturas de pantalla, no la subas a almacenamiento en la nube ni la compartas con nadie. Cualquier persona que tenga la frase semilla puede controlar los activos asociados. Consulta la página correspondiente para conocer los métodos de inicio de sesión y las plataformas compatibles.

P: ¿Puedo seguir usando la billetera Social Login original después de exportar su frase semilla?

Después de exportarla, la billetera original se convierte en una billetera estándar de frase semilla. Debes volver a importarla usando la frase semilla exportada y luego utilizarla como una billetera estándar de frase semilla. Una nueva billetera vacía quedará vinculada a la cuenta social original. Asegúrate de comprender este cambio y de respaldar la frase semilla de forma segura antes de exportarla.

P: ¿Qué redes admite la billetera Social Login?

Actualmente, la billetera Social Login admite redes relacionadas con EVM, Solana y X Layer. La compatibilidad seguirá ampliándose. Consulta las redes y funciones que se muestran en la página del producto para conocer la disponibilidad más reciente.

P: ¿Por qué algunas DApps, productos DeFi o redes no están disponibles?

Algunas DApps, productos DeFi y redes pueden estar temporalmente ocultos o restringidos para evitar que los usuarios accedan a experiencias no admitidas o incompletas. El acceso se ampliará a medida que mejoren la cobertura de redes, las capacidades de firma y los flujos de transacciones.

P: ¿La billetera Social Login admite órdenes límite, trading de estrategias y copy trading?

La billetera Social Login admite funciones de estrategia como las órdenes límite sin exigir que los usuarios comprendan ni activen manualmente modos de cuenta complejos. Las funciones de trading y de estrategia disponibles pueden variar según la plataforma, la red, la región y la versión del producto. Consulta las opciones que se muestran en la página correspondiente.

P: ¿Puedo usar la billetera Social Login en varias plataformas?

Sí. La billetera Social Login está disponible en la OKX App, la OKX Wallet App, la extensión del navegador, la web y Agentic Wallet. Inicia sesión con la misma cuenta social compatible para acceder a la billetera correspondiente. Debido a las diferencias entre los sistemas de cuentas de Apple, la OKX Wallet App para iOS puede corresponder a una billetera distinta de la de las demás plataformas.