Questions fréquentes

Gestion et sécurité du compte

Comment puis-je créer un compte sur OKX ?
Date de publication : 23 mai 2024Date de mise à jour : 15 sept. 202629 081
Que dois-je faire si mon numéro de téléphone, mon adresse e-mail ou mon application d'authentification n'est plus accessible ?
Date de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 25 août 20266 643
Comment changer mon app d'authentification ?
Date de publication : 11 sept. 2023Date de mise à jour : 26 août 20264 608
Comment puis-je changer mon numéro de téléphone ?
Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 25 août 202615 368
Comment puis-je changer mon email ?
Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 5 août 20264 419
Comment autoriser un nouvel appareil lors de ma connexion ?
Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 4 sept. 202614 267
Comment lier une app d'authentification ?
Date de publication : 29 août 2023Date de mise à jour : 25 août 202617 257
Qu'est-ce qu'un sous-compte ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 20 août 20261 913
Comment geler mon compte ? (web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 25 août 2026416
Comment geler mon compte ? (Appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 25 août 2026380
Mon téléphone mobile ne fonctionne pas. Que faire ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 26 août 2026473
Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 24 sept. 2026405
Comment puis-je changer ou réinitialiser mon mot de passe de connexion si j'ai oublié mes identifiants de connexion ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 11 août 202619 994
Comment puis-je transférer/ effectuer un dépôt de crypto avec mes sous-comptes ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 23 sept. 20269 063
Je n’ai pas reçu le code de vérification
Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 26 août 202633 925

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