Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
- ¿Cómo puedo completar las tareas obligatorias que se muestran en la app?Publicado el 3 jul 2025Actualizado el 25 ago 202639
- ¿Qué debo esperar al cambiar mi país de residencia a uno del Espacio Económico Europeo (EEE) o Australia?Publicado el 2 jul 2025Actualizado el 27 ago 2026171
- Qué es KYC: qué esperar y por qué es importantePublicado el 24 jun 2025Actualizado el 25 ago 202672
- ¿Qué debo hacer al cambiar mi país de residencia?Publicado el 10 abr 2025Actualizado el 25 ago 2026751
- ¿Por qué se me pide que confirme mis datos personales de nuevo?Publicado el 19 mar 2025Actualizado el 26 ago 2026194
- ¿Cómo descargo la OKX app en un iPhone (iOS)?Publicado el 26 feb 2025Actualizado el 25 ago 20268,076
- ¿Qué tipos de instituciones admite OKX?Publicado el 29 ene 2025Actualizado el 25 ago 202652
- Preguntas frecuentes sobre Know tu Business (KYB)Publicado el 29 ene 2025Actualizado el 25 ago 202631
- ¿Cómo sé si es necesario completar el cuestionario del programa contra el lavado de dinero (AML) para mi verificación?Publicado el 12 dic 2024Actualizado el 25 ago 202681
- ¿Qué debo hacer si el reconocimiento facial falla?Publicado el 11 oct 2024Actualizado el 25 ago 2026581
- Preguntas frecuentes sobre beneficiarios finalesPublicado el 10 oct 2024Actualizado el 25 ago 20267
- ¿Cómo verifico una cuenta institucional?Publicado el 10 oct 2024Actualizado el 25 ago 202664
- ¿Cómo corrijo los errores al enviar mi verificación institucional?Publicado el 10 oct 2024Actualizado el 25 ago 202662
- ¿Cómo verifico el estado de mi verificación institucional?Publicado el 10 oct 2024Actualizado el 24 ago 202640
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una oficina familiar?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 26 ago 202674
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