Perguntas frequentes

Por que é que o meu depósito ainda não foi creditado?

Quanto tempo demora a completar um depósito?

Por que o meu depósito não é creditado mesmo quando todas as informações estão corretas?

Como evitar o depósito de tokens não suportados?

Onde posso encontrar o montante mínimo de depósito necessário, excluindo BTC?

Por que existe um depósito mínimo?

O que devo fazer se depositar para o endereço errado?

O que devo fazer se me esquecer de preencher a tag/memo?

Como desbloqueio o meu depósito quando é necessária uma verificação adicional da Travel Rule?

Por que é que o meu depósito está bloqueado?

Porque é que o meu depósito/levantamento foi suspenso?

Por que motivo tenho de preencher tags (tag/memo) ao levantar ou depositar determinadas criptomoedas?

Como encontro o meu endereço de depósito e tag/memo/comentário?

Como seleciono a rede correta para os meus levantamentos e depósitos de cripto?

Como posso verificar o número de confirmações do bloco? (web)